‘বিমানের আগাম সিট বুকিং ও টিকিট ব্লকিং শূন্যের কোঠায়’

বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনসে আগাম সিট বুকিং ও টিকিট ব্লকিং শূন্যের কোঠায় নেমেছে বলে জানিয়েছেন বিমানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক (এমডি) ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) মো. সাফিকুর রহমান। টিকেটিং নিয়ে কারসাজিতে অভিযুক্তদের বিষয়ে তথ্য পেলেই তাদের সংশ্লিষ্ট বিভাগ থেকে সরিয়ে দেয়া হয় বলে এ সময় মন্তব্য করেন তিনি।

 

বিমানের বলাকা কার্যালয়ে গতকাল বুধবার দুপুরে এভিয়েশন অ্যান্ড ট্যুরিজম জার্নালিস্ট ফোরাম অব বাংলাদেশের (এটিজেএফবি) কার্যনির্বাহী কমিটির সঙ্গে সৌজন্য সাক্ষাৎ অনুষ্ঠানে তিনি এসব কথা বলেন। সম্প্রতি সৌদি আরবসহ মধ্যপ্রাচ্যের বিভিন্ন গন্তব্যের প্লেনের টিকিট ব্লকিং ও কৃত্রিম মজুতের বিষয়ে সাফিকুর রহমান বলেন, বিমানের বর্তমানে আগাম সিট বুকিং বা টিকিট ব্লকিং শূন্যের কোঠায়। বিষয়টি আমি নিজে মনিটরিং করি। এটা নিয়ে আগে কয়েকজনের বিরুদ্ধে অভিযোগ ছিল। অভিযুক্তদের টিকেটিংয়ের দায়িত্ব থেকে সরিয়ে অন্য বিভাগে পাঠানো হয়েছে।

 

হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের ব্যাগেজ ব্যবস্থাপনার বিষয়ে তিনি বলেন, আমরা ব্যাগেজ ব্যবস্থাপনা আরও উন্নত করার চেষ্টা করছি। ব্যাগেজের বিষয়ে কোনো অভিযোগ এলে সঙ্গে সঙ্গে তা আমলে নিয়ে কাজ করি। তবে আমাদের অবকাঠামোগত কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে। আশা করি, বিমানবন্দরের তৃতীয় টার্মিনালের অপারেশন শুরু হলে ব্যাগেজ ব্যবস্থাপনা আরও ভালো হবে।
বিমানের এমডি বলেন, ব্যাগেজ ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া স্বচ্ছ রাখতে সংশ্লিষ্ট বিভাগের বিমানকর্মীদের শরীরে বডিওর্ন ক্যামেরা থাকে। ব্যাগেজ হ্যান্ডলিংয়ের ডিউটিতে প্রবেশে সময় তারা ক্যামেরা লাগান। ডিউটি শেষে ফেরার সময় আবার ক্যামেরা ফেরত দেন। নজরদারি বাড়াতে নতুন আরও ১৫০টি ক্যামেরা কেনা হয়েছে বলে জানান তিনি।

 

বিমানের হজ ফ্লাইটের প্রস্তুতির বিষয়ে তিনি বলেন, বর্তমানে বিমানের বহরে যতগুলো এয়ারক্রাফট রয়েছে তা নিয়ে নির্বিঘেœ শিডিউল ফ্লাইট পরিচালনা করা যাচ্ছে। তবে হজ মৌসুমে এয়ারক্রাফটের চাহিদা বেশি থাকবে। সেক্ষেত্রে দু-একটি রুটের ফ্লাইট সংখ্যা কমিয়ে সেই এয়ারক্রাফটগুলো দিয়ে হজ ফ্লাইট পরিচালনা করা হবে। আমরা আশা করছি, বরাবরের মতো এবারও হাজিরা নির্বিঘেœ বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনসে চড়ে পবিত্র হজ পালন করবেন। ফ্লাইট বিলম্ব শূন্যের কোঠায় আনতে, ক্রুসহ কর্মীদের আচার-ব্যবহার আরও নমনীয় করতে এবং বিমানকে আরও যাত্রীবান্ধব করতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা চলছে বলে জানান সিইও। অনুষ্ঠানে এটিজেএফবির সভাপতি তানজিম আনোয়ার শুভেচ্ছা বক্তব্য রাখেন। তিনি বিমানকে আরও যাত্রীবান্ধব করতে প্রয়োজনীয় উদ্যোগ গ্রহণের পরামর্শ দেন।

 

এসময় এটিজেএফবির কার্যনির্বাহী কমিটির সাধারণ সম্পাদক বাতেন বিপ্লব, যুগ্ম সম্পাদক শফিউল্লাহ সুমন, অর্থ সম্পাদক মাহফুজ কামাল বাবু, সাংগঠনিক সম্পাদক জুলহাস কবীর ও আদনান রহমান, প্রচার ও প্রকাশনা সম্পাদক আলতাব হোসেন, দপ্তর সম্পাদক নিয়ামুল আজিজ, কার্যনির্বাহী কমিটির সদস্য মুক্তাদির রশিদ, মাসুদ রুমি, রাশিদুল হাসান, খালিদ আহসান ও গোলাম মর্তুজা এবং সিনিয়র সদস্য আজাদ সোলাইমান, বিমানের মহাব্যবস্থাপক-জনসংযোগ বোসরা ইসলাম প্রমুখ উপস্থিত ছিলেন।