কর শনাক্তকরণ নম্বর (টিআইএন) যাদের রয়েছে, তাদের জন্য রিটার্ন দাখিল বাধ্যতামূলক হলেও অনেকেই নিয়মিত তা দাখিল করেন না। ফলে সরকার করযোগ্য আয়ের বিপরীতে রাজস্ব থেকে বঞ্চিত হচ্ছে। এই পরিস্থিতি মোকাবিলায় জাতীয় রাজস্ব বোর্ড (এনবিআর) কর জালের আওতা বাড়াতে ও কর আদায়ে ভোগান্তি কমাতে অনলাইন রিটার্ন দাখিলে বিশেষ গুরুত্ব দিচ্ছে।

আরও পড়ুন

সোমবার থেকে দাখিল করা যাবে ই-রিটার্ন

২০২১ সালে অনলাইন রিটার্ন সিস্টেম চালু করলেও এনবিআর কাঙ্ক্ষিত ফলাফল পায়নি। প্রায় এক কোটি টিআইএনধারীর মধ্যে মাত্র ৩৬ হাজার করদাতা নিয়মিত রিটার্ন দাখিল করছেন। ই-রিটার্ন ব্যবস্থায় দক্ষতার অভাব এবং অনভ্যস্ততার কারণে অনলাইন রিটার্ন দাখিলে করদাতারা আগ্রহ হারাচ্ছেন।

এনবিআর এখন অনলাইনে রিটার্ন দাখিলকে বাধ্যতামূলক করেছে কিছু নির্দিষ্ট পেশার জন্য। এর মধ্যে ঢাকার দুই সিটি করপোরেশন, নারায়ণগঞ্জ ও গাজীপুরের সরকারি কর্মকর্তা-কর্মচারী এবং দেশের তফসিলি ব্যাংক ও মোবাইল ফোন অপারেটরদের কর্মকর্তা-কর্মচারীরা অন্তর্ভুক্ত। করদাতাদের সুবিধার্থে বিভিন্ন প্রশিক্ষণ, কল সেন্টার ও ট্রেনিং মডিউল চালু করা হয়েছে।

ই-রিটার্ন দাখিলের প্রতিবন্ধকতা:

অনলাইন সিস্টেমে রিটার্ন দাখিলে বিভিন্ন সমস্যায় পড়ছেন করদাতারা। করদাতারা জানান, ওয়েবসাইট ধীর গতির কারণে ফর্ম পূরণে সময় বেশি লাগছে। লগইন করতে বারবার চেষ্টা করতে হচ্ছে এবং অনেক সময় তথ্য সংরক্ষণ হচ্ছে না। এছাড়া ফর্ম পূরণের পর ভুল সংশোধনের সুযোগ নেই, যা ভোগান্তি বাড়াচ্ছে।

ই-রিটার্নে সাম্প্রতিক অগ্রগতি:

২০২৩-২৪ করবছরে ই-রিটার্ন জমা পড়েছে ৫ লাখ ২৬ হাজার ৪৮৭টি, যা পূর্ববর্তী বছরের তুলনায় বৃদ্ধি পেয়েছে। চলতি ২০২৪-২৫ করবছরে এখন পর্যন্ত আড়াই লাখের বেশি করদাতা ই-রিটার্ন দাখিল করেছেন। তবে, ম্যানুয়াল রিটার্নের তুলনায় ই-রিটার্নে সময় বেশি লাগছে বলে অভিযোগ করেছেন অনেক করদাতা।

এনবিআরের পরিকল্পনা:

এনবিআরের চেয়ারম্যান আবদুর রহমান খান জানিয়েছেন, করদাতাদের ই-রিটার্নে অভ্যস্ত করতে প্রশিক্ষণ ও সচেতনতামূলক উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। সরকারি কর্মকর্তাদের জন্য পেপার রিটার্ন গ্রহণ বন্ধ করা হবে। তবে ইন্টারনেট সেবা ও ধীরগতির বিষয়ে এনবিআর কোনো পদক্ষেপ নিতে পারে না বলে তিনি উল্লেখ করেন।

কর সেবা মাস:

কর সেবা মাসের অংশ হিসেবে এনবিআর দেশের ৪১টি কর অঞ্চলে রিটার্ন গ্রহণের জন্য বিশেষ সেবা চালু করেছে। ম্যানুয়াল ও অনলাইন দুই ধরনের সেবাই দেওয়া হচ্ছে। তবে করদাতাদের ই-রিটার্নে উৎসাহিত করতে নানা প্রচারণা চালানো হচ্ছে।